La réservation en ligne pour restaurant, sans commission
Vos clients réservent une table depuis votre site, à toute heure. Vous recevez la réservation, ils reçoivent une confirmation et un rappel par SMS. Et c'est vous qui fixez les règles.
- 30 jours offerts
- Sans carte bancaire
- Puis 29 € par mois
Comment ça marche
Une réservation, de la table du client à votre planning
-
Le client choisit
Aujourd'hui, demain ou une autre date, puis un créneau parmi ceux encore disponibles, selon vos horaires et vos règles.
-
Tout le monde est prévenu
Le client reçoit un SMS de confirmation. Vous recevez un e-mail avec son nom, l'heure, le nombre de couverts et son téléphone.
-
Vous gérez votre salle
Le planning du jour suit l'heure : le service en cours d'abord, la prochaine table mise en avant. Le client reçoit un rappel la veille.
Vos règles
Jamais de surréservation, jamais de mauvaise surprise
- Couverts maximum pour le midi et pour le soir : une heure pleine n'est plus proposée en ligne.
- Plusieurs services le soir : indiquez la durée d'un repas, une table réservée à 19 h se libère pour 21 h.
- Délai minimum : pas de réservation en ligne moins d'une heure avant (ou le délai que vous voulez).
- Fermetures exceptionnelles : un jour, des congés, et la liste des clients à prévenir.
- Créneaux de vos horaires : les clients ne voient que les heures où vous servez.
- Vous gardez la main : une table prise au téléphone s'ajoute en quelques secondes, même au-delà de votre limite.
Comparer
Réservations sur votre site ou sur une plateforme ?
| Plateforme de réservation | Clickandresto | |
|---|---|---|
| Commission | Souvent facturée par couvert ou par réservation | Aucune |
| Le client réserve… | Sur la plateforme, à côté d'autres restaurants | Sur votre site, chez vous |
| Fichier clients | Partagé avec la plateforme | Le vôtre |
| SMS de rappel | Selon l'offre | Inclus, sans limite |
| Prix | Abonnement ou commission par couvert | 29 € par mois, prix fixe |
| Visibilité | Forte sur la plateforme | Sur Google et votre site |
Les deux ne s'opposent pas : vous pouvez garder une plateforme pour sa visibilité et recevoir les réservations directes sur votre site.
Questions fréquentes
La réservation en ligne, en questions
Combien coûte la réservation en ligne ?
Elle fait partie de l'offre Pro : 29 € par mois (ou 290 € par an), sans aucune commission par couvert et avec les SMS inclus, sans limite. Vous l'essayez 30 jours dès la création de votre site, sans carte bancaire. Voir les tarifs.
Comment mes clients sont-ils prévenus ?
Ils reçoivent un SMS de confirmation au moment de la réservation, un rappel la veille du repas, et un SMS si vous annulez leur réservation. Les SMS partent vers les numéros de France métropolitaine et des DOM.
Comment suis-je prévenu d'une nouvelle réservation ?
Par e-mail, à l'adresse de votre choix, avec le nom, la date, l'heure, le nombre de personnes et le téléphone du client. La réservation apparaît aussi dans votre planning.
Puis-je limiter le nombre de réservations ?
Oui, avec un nombre de couverts maximum pour le midi et pour le soir. Vous faites plusieurs services dans la soirée ? Indiquez la durée d'un repas : une table réservée à 19 h redevient libre ensuite. Quand c'est plein, l'heure n'est plus proposée sur votre site. Vous choisissez aussi le délai minimum avant le repas (1 heure par défaut, jusqu'à la veille).
Que se passe-t-il pendant mes congés ?
Ajoutez une fermeture exceptionnelle : personne ne peut réserver ces jours-là. Si des réservations existaient déjà, la liste des clients à prévenir s'affiche avec leur numéro.
J'ai déjà TheFork, Zenchef ou un autre outil.
Vous pouvez le garder : collez le code de votre module dans les réglages et il s'affiche sur votre site à la place du nôtre.
Vos premières réservations en ligne, dès ce soir
Créez votre site, activez les réservations et partagez le lien : l'offre Pro est offerte 30 jours.
- Site gratuit
- Sans carte bancaire
- Sans engagement